Strata przychodu, podważenie wiarygodności w oczach klientów, ryzyko utraty reputacji – to tylko część konsekwencji, z jakimi może spotkać się firma w obliczu awarii systemu informatycznego. Dla tych, których obsługa systemów IT stanowi rdzeń biznesu skutki te mogą okazać się jeszcze dotkliwsze. Zatem co robić, gdy dochodzi do katastrofy? Radzi ekspert Ogicom, dr inż. Artur Pajkert.
Nawet dla najbardziej nieopierzonego menedżera jasne jest, że nie można wznieść budynku przed ułożeniem jego fundamentów. Kolejność tych działań w projekcie budowy domu jest sztywno ustalona. Taką współzależność działań możemy nazwać współzależnością sekwencyjną. Jest ona konieczna do zakończenia projektu – ale nie jest wystarczająca.
Dobrze postawione pytanie jest niekiedy więcej warte niż odpowiedź na nie. Pytania ukierunkowują Twój sposób myślenia. Pokazują drogę i wskazują nowe obszary, które możesz wykorzystać w swoim biznesie. Osobiście korzystam z listy 300 pytań, które dotykają i rzucają inne światło na każdy obszar Twojej firmy.
„Nawet największy głupiec jest w stanie zwiększyć wydajność pracy, jeżeli poświęci na to odpowiednią ilość środków. Prawdziwą sztuką jest zwiększenie efektywności bez dodatkowych inwestycji w nowe urządzenia i technologie” (Masaaki Imai, 2006). Na tym polega siła kaizen, interesującego podejścia w zarządzaniu.