Blog stanowi odpowiedź na poszukiwanie rzeczowych, ale i ciekawie, czasami żartobliwie pisanych tekstów w danej tematyce, lekko osobistych, a co za tym idzie – narrator piszący bloga przemawia w pierwszej osobie. Gdy użytkownicy szukają w internecie informacji, często trafiają na blogi firmowe. Tutaj fakty stale uzupełniają się z opiniami. Treści są zrozumiałe, ale i również merytoryczne. Blog angażuje, buduje relacje z klientem.
25 czerwca prezydent Polski podpisał nową ustawę konsumencką. Od tego czasu rozpoczęło się odliczanie. Ustawa zastępuje dwie poprzedniczki: o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Wchodzi w życie na święta, czyli 25 grudnia. Każdy z nas jest konsumentem, a więc możemy to potraktować jako prezent pod choinkę. Na ustawie bowiem zyskuje przede wszystkim ten, który kupuje. Polscy konsumenci dołączają do tych z innych krajów UE, ustawa ujednolica prawo konsumenckie w ramach całej wspólnoty.
Jeśli wysyłasz newslettery do potencjalnych klientów, wprowadzasz dane do CRM lub przekazujesz dane klientów telemarketerom, to znaczy, że przetwarzasz dane osobowe. I co więcej, według ustawy z 1997 roku jesteś zobowiązany do ich odpowiedniej ochrony. Rejestracja zbioru danych w GIODO dotyczy każdej instytucji, która nimi dysponuje i je przetwarza, choć – naturalnie – są i od tego wyjątki, również określone w ustawie.
Prowadzisz działalność, ale za jej rozwojem nie nadąża jej strona internetowa, która gdzieś po drodze przestała spełniać oczekiwania Twoje i Twoich klientów? Być może pełni ona inną funkcję, niż powinna. Strony, jakie znajdziesz w sieci, dzielą się na kilka kategorii. Przeczytasz o nich w tym artykule.
Sektor małych i średnik przedsiębiorstw w Polsce wytwarza rocznie 67% produktu krajowego brutto oraz zatrudnia 70% pracujących polaków. Jednocześnie musi borykać się z trudnościami w postaci braku kapitału i zasobów ludzkich na rozwój przedsiębiorstwa, większość czasu pochłania im prowadzenie bieżącej działalności.